1.  Каква е целта на кампанията?
Кампанията има за цел да насърчи използването на дигитални ваучери за храна чрез мобилни плащания.

 

"Мобилни плащания" означава извършването на покупка без използване на физически карти или пари в брой. Това става чрез смартфон или друго електронно устройство, което използва приложения като Apple Wallet или Google Wallet. Тези приложения позволяват на потребителите да съхраняват и използват своите карти и ваучери в дигитален формат, като просто докоснат устройството си до безконтактен терминал на търговски обект.

 

Участвайки с всяко мобилно плащане, потребителите получават шанс да спечелят последен модел смартфон – Apple iPhone 16.

 

2.  Какъв е периодът на инициативата?

Инициативата се провежда от 01.02.2025 г. до 31.12.2025 г. и включва 11 отделни кампании, съвпадащи с календарните месеци на 2025 г. Всеки, който отговаря на условията за участие, има шанс да спечели награда във всяка една отделна месечна кампания.

 

3.  Кой може да участва?

Право на участие имат всички потребители, които:

• Притежават персонален електронен ваучер за храна, издаден от Edenred или Up Tombou преди началото на съответната кампания. "Електронен ваучер" означава дигитален код или карта, които се използват за покупки на храна.
• Извършили са плащане с ваучера чрез Apple/Google Wallet през мобилното си устройство, с приложението в рамките на кампанията.

 

4.  Как мога да добавя своя ваучер за храна в мобилния си портфейл и да плащам с мобилния си телефон?

 

За Edenred:

1.        Уверете се, че вашето устройство поддържа Apple Wallet или Google Wallet. Това са приложения, които съхраняват дигитални карти и ваучери.

2.   Отворете приложението на мобилния си портфейл.

3.   Изберете опцията "Добавяне на карта" или "Добавяне на ваучер".

4.   Сканирайте QR кода от вашия ваучер (той е уникален код, подобен на баркод) или въведете данните ръчно.

5.   Потвърдете добавянето чрез предоставената процедура (може да изисква допълнително потвърждение чрез SMS или имейл). 

 

За Up Tombou:

1.        Уверете се, че вашето устройство поддържа Apple Wallet или Google Wallet. Това са приложения, които съхраняват дигитални карти и ваучери.

2.        Отворете приложението на мобилния си портфейл.

3.        Изберете опцията "Добавяне на карта" и следвайте инструкциите на екрана.

4.        Ще бъдете подканени да въведете данните на Вашата карта UpDejeuner.

5.        Потвърдете добавянето чрез предоставената процедура (може да се изисква допълнително потвърждение чрез SMS или имейл). 

 

След успешното добавяне можете да използвате мобилния си телефон за разплащания в търговски обекти, които поддържат безконтактни плащания.

 

5.  Как се определят победителите?

• След приключване на всяка кампания, печелившите се теглят чрез специализиран софтуер пред нотариус. 
• Mastercard предоставя на агенцията списък с маскирани и анонимизирани номера на ваучери, които отговарят на условията за участие. 
• Изтеглените победители се уведомяват от съответния оператор в срок до 3 работни дни след тегленето.

 

6.  Какви са наградите?

Във всяка кампания се раздават 3 броя награди – Apple iPhone 16, 256GB, 5G. Общо за инициативата 33 награди.

 

7.  Как се получават наградите?

• Операторът се свързва с изтеглените победители и ги информира за спечелената награда.
• Всеки победител трябва да предостави адрес или офис на оператора за получаване на наградата в срок от 10 календарни дни.
• Наградата се изпраща или предава лично в рамките на 10 работни дни след предоставяне на декларация от победителя и адрес за доставка.

 

8.  Какво се случва, ако не бъда открит или откажа наградата?

Ако победителят не бъде открит, не предостави необходимите данни или откаже наградата, тя се предоставя на резервен победител. 

 

9.  Подлежат ли наградите на данъчно облагане?

Да, съгласно българското законодателство, предметните награди на стойност над 100 лева се облагат с окончателен данък. Данъкът се удържа и заплаща от агенцията от името на Mastercard.

 

10.  Какви са условията за обработка на лични данни?

• Личните данни се събират и обработват само за целите на инициативата – установяване на победители, контакт с тях и предаване на наградите.
• Данните на победителите, необходими за данъчно облагане, се съхраняват за 10 години, а всички останали лични данни се изтриват до 30 дни след предаване на наградите.

 

11.  Къде мога да намеря пълните правила на инициативата?

Официалните правила са публикувани на www.mastercard.bg/foodbenefits и са достъпни през целия период на инициативата.

1.  What is the purpose of the campaign?

The campaign aims to encourage the use of digital meal vouchers through mobile payments.

"Mobile payments" refer to making purchases without using physical cards or cash. This is done through a smartphone or other electronic device using applications such as Apple Wallet or Google Wallet. These applications allow users to store and use their cards and vouchers in digital format by simply tapping their device on a contactless terminal at a retail location.

By participating with each mobile payment, users have the chance to win the latest smartphone model – Apple iPhone 16.

 

2.  What is the duration of the initiative?

The initiative runs from February 1, 2025, to December 31, 2025. Anyone who meets the participation requirements has a chance to win a prize in each separate monthly campaign.

 

3.  Who can participate?

All users who meet the following criteria can participate:

• They hold a personal electronic meal voucher issued by Edenred or Up Tombou before the start of the respective campaign. An "electronic voucher" is a digital code or card used for food purchases.
• They have made a payment using the voucher through Apple/Google Wallet via their mobile phone within the campaign period.

 

4.  How can I add my meal voucher to my mobile wallet and pay with my mobile phone?

For Edenred:

1.        Ensure your device supports Apple Wallet or Google Wallet. These are applications that store digital cards and vouchers.

2.        Open your mobile wallet application.

3.        Select the "Add Card" or "Add Voucher" option.

4.        Scan the QR code from your voucher (a unique code similar to a barcode) or enter the details manually.

5.        Confirm the addition through the required process (this may require additional verification via SMS or email).

 

For Up Tombou:

1.        Ensure your device supports Apple Wallet or Google Wallet. These are applications that store digital cards and vouchers.

2.        Open your mobile wallet application.

3.        Select the "Add Card" option and then follow the on-screen instructions.

4.        You will be prompted to enter your meal voucher card details.

5.        Confirm the addition through the required process (this may require additional verification via SMS or email).

 

Once added, you can use your mobile phone to make payments at retail locations that accept this method.

 

5.  How are winners determined?

• After each campaign ends, the winners are drawn using specialized software in the presence of a notary. A "notary" is a person who officially certifies the legality of the drawing process.
• Mastercard provides the agency with a list of encrypted voucher numbers that meet the participation conditions. "Encrypted" means the data is secured and cannot be read without a special key.
• The selected winners are notified by the operator within 3 business days of the draw.

 

6.  What are the prizes?

• Each campaign awards 3 prizes – Apple iPhone 16, 256GB, 5G. This is a high-tech smartphone with ample storage capacity and fast internet connectivity.
• A total of 33 prizes will be awarded throughout the initiative.

 

7.  How are the prizes received?

• The operator contacts the selected winners and informs them about their prize.
• Each winner must provide an address or select an operator’s office to receive the prize within 10 calendar days.
• The prize is shipped or handed over in person within 10 business days.

 

8.  What happens if I cannot be reached or refuse the prize?

If a winner cannot be reached, does not provide the required information, or refuses the prize, it is awarded to a reserve winner. If all reserve winners are exhausted, the prize remains unclaimed.

 

9.  Are the prizes subject to taxation?

Yes, according to Bulgarian legislation, tangible prizes with a value exceeding 100 BGN are subject to final taxation. The tax is withheld and paid by the agency on behalf of Mastercard.

 

10.  What are the conditions for processing personal data?

• Personal data is collected and processed solely for the purposes of the initiative – identifying winners, contacting them, and delivering prizes.
• The personal data of winners required for tax purposes is stored for 10 years, while all other personal data is deleted within 30 days after the prize is awarded.

 

11.  Where can I find the full rules of the initiative?

The official rules are published at www.mastercard.bg/foodbenefits and remain accessible throughout the initiative period.